东莞市消费者委员会2022年第4号消费提示——“五一”假期谨慎出行 理性文明消费

　　五一”假期将至，“吃喝玩乐”是假期消费的重头戏，但国内疫情形势还不平稳，东莞市消委会提醒广大消费者，“五一”出行要谨慎，遵守各地疫情防控规定，文明、理性、安全消费，维护自身合法权益。

　　一、谨慎出游，防控意识不放松。有出游意向的消费者需要及时关注疫情动态，尽量不要前往中高风险地区，建议遵守就地过节的倡议，优先选择市内景点、公园游玩。出游前，提前了解旅游地和景区的相关政策规定、开放时间、限流措施等旅游信息，严格遵守疫情防控相关规定，避免影响行程。通过网络订票的，要仔细查看订单内容，了解清楚门票兑换时间、是否预约、可否提前取消等条款。

　　二、理性消费，慎防促销套路。“五一”小长假也是线上线下各种促销活动的黄金周，建议消费者提防“先升后降”虚假打折、“买送”促量消费、凑整赠券等常见的促销套路，货比三家，按需理性购买，切勿冲动消费。网络购物要留意发货地是否中高风险区域，近期国内多地发现快递物品被检出新冠病毒阳性，建议消费者近期非必要不网购中高风险地区发货的商品。确需购买的，尽量做到无接触收取，收取快递

　　时做好自我防护和包裹消毒，确保身体健康安全。

　　三、文明餐饮，践行绿色新风尚。“五一”小长假期间，遵守不参与大规模聚会、聚餐的倡议，尽量减少多人聚餐。在外就餐应选择证照齐全、信誉好的餐饮服务商家，点餐前注意查看菜单价格，留意是否明码标价，并事先询问价格和收费标准，提防低价高收、隐形收费等消费陷阱。倡导“光盘行动”，剩余餐食主动打包，积极践行绿色低碳消费新风尚。

　　最后，消费过程中务必索要并保留好各类消费凭证，遇纠纷先与商家协商，若协商未果，及时拨打12345政府服务热线或向消委会进行投诉，依法维护自身权益。

东莞市消费者委员会

2022年4月29日