蛇年春节将至,又将迎来出行聚餐高峰,东莞市消费者委员会为广大消费者送上春节消费“五要”原则,合理规划、理性消费,共度欢乐、祥和春节:
一、年货置办要理性。网上购置年货要选择证照齐全、信誉度高的商家和网络平台;参加年货展销会前了解主办方或经营者的资质和信誉,选择主办方和商家的资质和信誉较好的展销会;购买商品时,认真查看产品质量证明以及商品是否标明生产日期、是否有质量合格证以及生产厂家名称和地址等信息,谨防购买“三无”产品。
二、亲朋聚餐要节约。消费者线上购买或提前预定“节日套餐”时要确认菜品、分量、用餐时间、退订条件以及其他服务费、餐具费等条件。结账时查看账单是否存在反向抹零、虚构原价、不明码标价等违法行为。提倡公筷制、分餐制,倡导合理点餐,响应“光盘号召”,自觉抵制“舌尖上的浪费”,杜绝食用野生动物“野味”。
三、景区游览要规划。不少消费者选择春节期间与家人前往景区游玩,出行前应提前了解目的地的基本情况,合理规划行程。建议消费者提前关注景点信息,提前安排好路线和住宿。如游乐景区举办大型庆祝活动的,应留意经营者是否具备活动承办资质、活动报备情况,园内管理是否规范、是否建立客流控制疏散机制。谨慎购买在线旅游产品,切莫掉入低价陷阱,注意甄别虚假宣传信息。
四、预付充值要谨慎。临近春节,许多理发店、美容店、餐饮店、家政保洁公司等可能开展各类充值优惠活动,建议消费者提前了解商家口碑信誉,切勿贪图超低折扣或一次性大额充值。选择预付费商品或服务时,应与经营者签订书面合同,同时留意服务内容、权利义务、违约责任、退款条件等规定,付费后尽快使用商品服务。
五、消费凭证要留存。在消费过程中,及时向经营者索要发票、收据等消费凭证,注意保存相关证据。如遇哄抬价格、虚假宣传、以次充好等及其他消费纠纷,及时与经营者协商解决,如协商不成,可向当地消费者委员会或行业主管部门投诉,必要时向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。