不少消费者在海鲜市场购买海鲜时遇到过商家使用厚重胶袋称重、变相虚增商品重量的情形,此类“胶袋压秤”行为涉嫌侵犯消费者权益,扰乱市场秩序。因此,东莞市消费者委员会提醒广大消费者购买海鲜产品时注意以下几点:
一、认清商家套路,警惕“胶袋压秤”陷阱
部分商家刻意采用厚重胶袋包装海鲜进行称重,将胶袋重量直接计入商品称重,致使消费者变相为胶袋重量支付海鲜价款。此类行为涉嫌违反《中华人民共和国计量法》及《零售商品称重计量监督管理办法》,涉嫌构成计量违法和消费欺诈行为,商家可能依法面临行政处罚。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第十条规定,消费者有权知悉商品的真实重量及计价标准。商家故意隐瞒胶袋重量、混淆计价标准的行为,已构成对消费者知情权和公平交易权的侵害。
二、购物三步骤,防范“隐形加价”
(一)要求“先称重再装袋”
主动要求商家先将海鲜沥干水分、裸称净重,确认价格后再装袋,避免胶袋重量混入计价。可参考市场公示的“先称重再入袋”提示,监督商家规范操作。
(二)自测秤具准确性
用随身物品(如手机、钥匙)测试秤具,或使用市场公称:如重量物品称重结果异常,可立即质疑并要求更换合规秤具,或向市场管理方举报。
(三)核对标签与价格
确认商品明码标价、一货一签,警惕模糊标价或临时加价行为。购买海鲜种类较多的,再次自行核准数量和每种海鲜价格,避免商家重复计价。
三、留存证据,依法高效维权
如在购买海鲜过程中遭遇消费纠纷,请第一时间固定证据,保存购物小票、转账记录、商品包装及胶袋;拍摄称重过程、商家标牌及秤具显示数值;使用市场公平秤复称,记录差异结果。消费者可以先直接与商家沟通,要求补足重量或退款;也可以向消费者委员会反映或者向有关部门投诉举报,并提供完整证据链。若商家行为构成欺诈,可依据《消费者权益保护法》第五十五条主张“退一赔三”。调解不成的,可以向人民法院提起诉讼。
四、结语
海鲜消费需“斤斤计较”,莫让厚重胶袋“掏空”您的钱包!消费者若发现商家存在“胶袋压秤”“作弊秤”等行为,请及时向有关部门投诉举报。您的每一次监督,都在推动市场更透明、更公平!