放心消费在东莞①： 厚街镇——涌口农贸市场

　　三十载匠心守护“菜篮子”，智慧升级打造放心消费生态圈

　　始建于1994年的厚街镇涌口农贸市场，历经三十年发展蜕变，在2022年完成改造升级，如今已成为集“传统温情”与“现代品质”于一体的示范性农贸市场。这座占地超1.1万平方米的双层智慧市场，不仅以188个标准化档位和172间品牌商铺满足居民一站式采购需求，更以97%的农产品检测合格率和消费投诉100%处理率，交出了一份亮眼的民生答卷。

　　科技赋能食品安全

　　市场累计完成农产品检测13.2万批次，依托独立检测室和智能信息公示系统，实现从田间到摊位的全程透明监管。每日更新的检测数据、明码标价的商品信息，让居民通过智慧大屏即可“看得明白、买得放心”。

　　多元化解消费纠纷

　　创新推行“1小时快速调解”机制，2023年以来高效处理50余起消费投诉。设置专职调解员、投诉服务台和商户信用评价体系，70家“放心消费承诺单位”与8家“线下无理由退换货店铺”共同构建了“纠纷不出市场”的维权网络。

　　人文与智慧并重的运营之道

　　1.星级商户评选：通过消费者打分与日常考核动态评定商户信用等级

　　2.24小时智慧监控：全覆盖电子眼守护交易安全

　　3.便民服务升级：母婴室、无障碍通道彰显城市温度

　　如今的涌口市场，既保留着传统市集的烟火气息，又焕发着智慧农贸的现代活力——这里不仅是厚街镇“菜篮子”工程的升级范本，更是东莞市政府“小菜场•大民生”惠民工程的生动实践。正如市场入口电子屏上滚动的那句标语：“用三十年坚守初心，以新科技续写温情”。

　　放心消费承诺农贸市场”公示牌及相关认证牌匾

　　农贸市场内部环境及放心消费承诺单位

　　公平秤便民点

　　所有商品标价清晰，通过价格公示屏显示。

　　设置快检室，实时公示农药残留、兽药残留等检测结果。