放心消费在东莞④：厚街镇——桥头市场

　　在东莞厚街镇，有一座承载着周边居民近33年 “烟火记忆” 的农贸市场——桥头市场。自1992年建成以来，它便成为居民日常生活中不可或缺的 “菜篮子”。2023年，一场全面的现代化升级改造让这座老市场焕发新生，改造后的市场总面积达18604平方米，内设367个标准化档位及121间商铺，蔬果、肉禽、水产、粮油、干货等日常所需商品品类一应俱全，真正实现了市民一站式采购的便捷需求。

　　为进一步优化消费服务体验，构建诚信透明、无忧便捷的消费环境，厚街镇桥头市场积极响应号召，大力引导商户争创 “放心消费承诺单位” 与 “线下无理由退货店”（简称放心消费 “双承诺” 单位）。这一举措不仅打破了市民对传统农贸市场 “环境杂乱、维权困难” 的固有印象，更从根本上提升了市民在消费过程中的满意度和信任感。

　　自放心消费 “双承诺” 创建工作启动以来，桥头市场始终将践行承诺、保障权益放在首位。目前，市场已成功推动80余家商户加入 “双承诺” 单位阵营，商户们以 “诚信经营、放心消费” 为准则，用实际行动履行服务承诺。截至目前，市场累计为消费者成功办理无理由退货20件，为消费者挽回经济损失一千余元，同时妥善处理各类消费纠纷5件，切实将消费者权益保障落到了实处。

　　凭借在消费环境优化、诚信经营建设上的持续发力，桥头市场在提升消费体验、保障食品安全、构建诚信交易环境等方面成效显著，于2025年3月成功创建为 “放心消费承诺农贸市场”。未来，桥头市场将继续以 “双承诺” 为抓手，让 “放心消费在东莞” 的理念在烟火市井中不断深化。