市消委会召开2025年上半年工作会议暨提升消费者满意度工作推进会

　　8月27日，市消委会组织召开2025年上半年工作会议暨提升消费者满意度工作推进会，旨在以全国百城消费者满意度测评为重要抓手，凝聚各方力量共同优化消费环境，筑牢消费维权的坚实屏障，为东莞高质量发展持续注入消费领域的活力。市市场监管局总工程师黄海明、市消委会会长赵书岭出席会议，市消委会各委员单位、行业协会及业界代表现场参会，各市场监管分局则通过视频方式参会。

　　会议组织观看了《共筑满意消费・东莞在行动》专题视频，展示了近年来我市在放心消费场景打造、消费维权服务升级等方面取得的积极成果。赵书岭通报了 2025 年上半年工作情况以及 2024 年全国百城消费者满意度测评结果，深入解读测评指标体系的核心内容，明确下半年提升工作重点目标，为下一步精准施策、提升消费者满意度提供工作方向。

　　黄海明强调：一是提高站位，深刻认识提升消费者满意度工作的必要性和重要性；二是突出重点，主动优化提升消费者满意度工作的体验感和获得感；三是凝聚合力，积极构建提升消费者满意度工作的新举措和新格局。

　　会议结束后，市消委会邀请媒体记者和行业协会代表围绕如何提升消费者满意度、加强消费维权宣传实效等话题展开座谈交流。各方积极分享实践经验，为持续优化消费环境、提升维权工作效能积极建言献策。