东莞市消费者委员会2025年第5号消费提示 ——五一消费指南：留心四大领域 守护消费权益

　　五一小长假即将到来，旅游、购物、餐饮等消费需求激增，为帮助广大消费者规避消费陷阱，享受安心假期，东莞市消费者委员会特别发布以下消费提示，助您明明白白消费，开开心心过节！

　　一、旅游出行：提前规划，谨防套路

　　1.选择正规旅行社

　　参团旅游务必查看旅行社资质，签订书面合同，明确行程安排、住宿标准、自费项目等细节，警惕“低价团”“免费游”等诱导性宣传。

　　2.预订住宿擦亮眼

　　通过平台预订酒店时，注意查看退改规则、用户评价，保留预订截图；警惕“虚假房源”或临时加价行为。

　　3.景区消费需理性

　　景区内购物、餐饮价格可能虚高，建议提前备好必需品；购买特产时选择明码标价的商家，索要发票。

　　二、购物消费：理性促销，留存凭证

　　1.警惕“先涨后降”陷阱

　　部分商家借节日促销虚标原价再打折，消费者可通过比价工具核实历史价格，勿冲动下单。

　　2.预付卡消费要谨慎

　　办理健身、美容等预付卡时，确认商家资质，避免大额充值；签订书面协议，明确退费规则。

　　3.保留证据好维权

　　保存商品宣传页面、聊天记录、支付凭证等，一旦发生纠纷可作为维权依据。

　　三、餐饮娱乐：安全为先，拒绝浪费

　　1.食品安全莫忽视

　　选择证照齐全、卫生条件好的餐馆，就餐时注意菜品新鲜度，发现问题及时反馈。

　　2.“霸王条款”要抵制

　　如遇“最低消费”“强制套餐”等不合理规定，可向有关行政部门或东莞市消费者委员会投诉。

　　3.文明用餐倡节俭

　　按需点餐，剩余菜品打包，践行“光盘行动”。

　　四、网络消费：谨防诈骗，保护隐私

　　1.慎点不明链接

　　警惕“航班取消”“订单异常”等诈骗短信，勿随意填写银行卡、验证码信息。

　　2.直播带货防“翻车”

　　勿轻信主播夸大宣传，优先选择信誉高、售后服务完善的商家。

　　3.个人隐私不泄露

　　注册账号时避免过度授权，关闭不必要的定位、通讯录权限。

　　五、维权小贴士

　　如遇消费纠纷，可先与商家协商解决；若无法达成一致，请保留证据并通过以下途径维权：

　　1.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

　　2.向有关行政部门投诉；

　　3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

　　4.向人民法院提起诉讼。

　　祝全市消费者五一假期快乐，消费无忧！