8月10日,市局赵书岭三级调研员带队前往万江街道开展消费维权专题调研。市局消保科、12315中心、万江分局相关负责人陪同调研。
调研组一行先后前往万江麦德龙商场和迪卡侬体育用品有限公司,实地查看消费维权服务站和放心消费承诺单位日常运作情况,了解企业在消费者权益保护和消费纠纷调处方面的具体做法。随后,调研组在万江分局进行座谈,围绕“放心消费粤行动”推进情况、基层消费调解成功率提升、12315平台信息公示等业务深入交流,解读市局工作思路和计划,了解基层在具体工作中遇到的困难和问题,为下一步工作奠定基础。
赵书岭三级调研员指出,消费维权工作事关群众切身利益,希望分局继续扎实做好日常消费纠纷调处工作,进一步提高调解成功率,主动优化辖区消费环境,为经济社会高质量发展贡献力量。