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市局赵书岭三级调研员到虎门分局调研市场监管领域投诉举报工作

时间:2024-08-13 16:47 来源:本网 访问量:-
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  8月8日,市局赵书岭三级调研员到虎门分局调研市场监管领域投诉举报工作,消保科、12315中心、市消委会以及虎门分局负责人陪同。
  会上,虎门分局介绍了放心消费双承诺活动、ODR企业运行以及分局投诉举报处置等情况,并围绕完善全国12315平台应用、提高投诉调解成功率、减少重复投诉举报等内容进行讨论。

  赵书岭三级调研员强调,分局要提高政治站位,强化责任担当,持续提升工作人员的业务素质和能力水平;要提升投诉举报处置效能,从分析源头数据入手,在重复投诉工单上下功夫,按时按量按规定处理,努力打造放心消费环境。

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