11月初,横沥镇召开“百年牛墟风情节”活动。为服务活动顺利开展,营造良好的市场经营秩序,横沥分局积极主动作为,全力保障活动期间食品安全。活动期间,分局共检查参展食品经营单位158户,责令整改9户,立案查处无证小作坊及过期食品等案件5宗。
一、主动介入,加强前期筹备。牵头制定《横沥镇“百年牛墟风情节”食品安全事故应急处置预案》,成立分局牛墟风情节食品安全事故应急处置小组,健全24小时人员值守制度,同时准备好“食品安全事故应急包”,确保第一时间从快处理食品安全问题。加大食品安全宣传力度,起草《关于加强横沥镇“百年牛墟风情节”食品安全的通知》,列明《严禁经营食品清单》,并把食品安全相关资料发送至活动牵头单位、主办村,以及承办经营单位,增强主办、承办单位及经营者的食品法律意识和责任意识。
二、监管加力,全程严格把关。落实活动主办及承办单位的主体责任,落实其对食品经营者的入场资格审查,严格审核食品制售商户的证照、从业人员健康管理、餐饮具消毒、原料采购索票索证、食品加工制作环节等情况,严禁假冒伪劣、“三无食品”、过期变质食品进场。活动期间安排监管人员进驻现场进行食品安全监督检查,对场内食品经营户开展高频率的巡查监管,重点检查场内的预包装食品、农副产品等,及时发现并督促整改不卫生、不安全的情况,清除安全隐患。
三、畅通渠道,维护消费权益。通过在各活动地点、大型超市、重要街道等显著位置宣传12315及分局消费投诉专线电话,在镇公众号“文明横沥”和分局公众号发布消费警示和投诉举报方式,并在活动点设立消费维权点,畅通举报、申诉网络。严格落实消费者咨询和举报、申诉的受理、查办、反馈等制度,及时受理和调解消费投诉,做到消费投诉快速受理、高效处置、及时回复,切实维护消费者合法权益。