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道滘分局多举措做好网络市场安全监管
  • 发布时间: 2020-11-23 08:44
  • 来源:市市场监督管理局
  • 发布机构:市市场监督管理局
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  为进一步规范网络市场经营行为,净化营商环境,保护消费者合法权益,道滘分局采取多措施,积极做好网络市场安全监管。

  一、强化定向监测,营造放心消费环境。以辖区内企业登记的独立网站、平台网店为重点监测对象,督促其做好亮照、亮证,以及向消费者提供经营地址、联系方式、售后服务等信息。持续开展对虚假宣传、虚假违法广告、价格欺诈、不公平格式条款、销售假冒伪劣商品等问题的定向监测工作,加强事中事后监管,依法查处网络消费领域违法违规行为,保障消费者合法权益。今年来依法对辖区东莞市道滘镇文化广播电视服务中心、互联网、户外广告等媒介开展广告监测,共监测各类广告264条次,发现涉嫌违法广告5条次,立案查处5宗,罚没3.96万元。

  二、强化监管执法,净化网络市场环境。以食品、保健品、药品、电子产品、防疫用品、化妆品、服装鞋帽等社会反映集中、关系健康安全的消费品为重点,组织开展线上线下监管执法。加强网络餐饮服务食品安全监管,净化生产源头,依法查处利用互联网销售假冒伪劣商品违法违规行为。同时,畅通消费投诉举报渠道,保护消费者知情权和选择权,严厉打击不正当价格、不公平格式条款、不依法履行七日无理由退货义务等侵害消费者权益行为,切实规范网络市场环境。今年来共检查化妆品经营企业127户次、医疗器械经营企业132户次、医疗机构8户次,药店624户次,商场超市773户次,餐饮单位3274家次。

  三、强化宣传引导,增强消费者维权意识。针对直播带货、捆绑销售等集中促销特点,充分运用新媒体手段,在辖区内发布网购消费预警,提示消费者安全理性消费,防范网购陷阱。并结合“药品安全宣传月”“消防宣传月”“医疗器械宣传月”等宣传活动,在辖区内摆摊设点,通过派发宣传资料,现场解答等方式,积极向广大消费者宣传网络消费安全知识,提高其网络消费维权意识以及需注意的网络消费陷阱。活动以来共派发宣传资料1300多份,解答群众咨询120多次。同时,通过日常监管检查,向网络经营者普及《电子商务法》《网络交易管理办法》等法律法规,督促其落实主体责任,规范网络交易行为,做到守法合法经营,确保网络市场交易秩序稳定。

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