虎门分局以党史学习教育助推优化营商环境

　　党史学习教育开展以来，虎门分局以开展“我为群众办实事”为抓手，紧扣市场监管改革重点，积极创新举措、主动服务，提升政务服务质量，助推辖区营商环境持续优化。

　　一、推行“急你所急”主题政务服务。在政务服务大厅设立“急你所急”服务窗口，由党员轮流担任服务岗位，为群众的业务办理提供专业指导，并主动收集业务诉求，建立未落实问题台账，针对部分群众反映的合理诉求难以落实的问题，由专人跟踪督办，真正做到民意诉求“件件有落实、事事有回音”。同时，对未符合办理要求的群众、预约取号有误的群众作耐心解释和正确引导，并在特殊情况下延长服务时间，为急于办证的群众开展“急事特办”受理服务。主题服务开展以来，优先办理特急业务255宗。

　　二、提升企业政务服务效率。全面落实开办企业设立审批时限，落实“一人审批制”“首问责任制”，优化开办流程，大力推广“企业开办一网通办”系统、手机端“粤商通”服务平台以及“银政通”企业开办服务一体机等办理平台，确保24小时内完成企业开办业务，让企业能在最短时间内领证。全面优化推行市场监督管理综合服务事项“一窗办理”，设立8个办理服务窗口，为企业开办、变更等综合业务提供专业服务，实现全方位高效能的企业政务服务体系。4月15日以来，配合政务服务中心推进“全市通办”业务，实现市级政务服务事项“就近办”“一次办”，目前共办理“全市通办”业务418宗。截至7月底，辖区市场主体总数达115486户，比去年同期增长19.80%。

　　三、强化知识产权服务指导。以“知识产权宣传周”“知识产权服务万里行”等活动为契机，收集中小微企业需求，切实帮助解决知识产权发展问题和困难，推动知识产权下基层、办实事。今年以来，组织23家企业参加知识产权宣贯活动，发放知识产权宣传资料5000余份。协助开展企业专利资助项目申报，扎实做好知识产权相关资助项目的申报指导和镇街初审工作，全力提升辖区知识产权工作水平。今年以来，初审东莞市发明专利资助项目申请14项，国际商标注册资助项目申请5项，知识产权管理规范贯标资助项目申请11项。