为进一步规范“3·15”期间网络市场经营行为,维护良好网络市场交易秩序,市局积极利用新兴网络监测手段,组织开展2022年“3·15”期间网络商品交易专项监测,着力强化网络市场智慧监管,严厉打击网络市场违法违规行为,切实保障消费者合法权益。
一是积极部署,强化摸排。当前,网络购物已经成为广大市民日常消费方式,各主流电商平台在不同时段大力开展促销活动吸引消费者,促进网络消费,其中也存在一些违法违规行为,损害消费者合法权益。针对这一情况,市局积极部署开展东莞市网络主体数据库建设及更新工作,全面动态摸排我市网络经营主体。截至2022年3月,我市网络主体数据库已建档自建网站3.4万个,本地电子商务平台11家,主流电子商务平台店铺3.38万家,移动端主体1048个。
二是明确重点,加强监测。在“3·15期间”,以相关主流电商平台、自建网站、移动端主体为重点,围绕网络经营食品(含保健食品)、药品、医疗器械、化妆品、生活用品、服装鞋帽、家居家装等消费量较大、社会关注度较高的领域开展网络交易监测工作。累计监测我市电子商务平台经营网店3.38万家次,监测商品交易信息4.78万条次,发现涉嫌违法违规线索10条,均已移交相关科室和属地分局开展调查处置,有力规范网络经营秩序。
三是及时总结,巩固成效。对此次“3·15”专项监测情况及发现的违法违规线索认真进行梳理总结,进一步优化调整监测对象、监测内容等。下来,市局将继续开展定期、不定期专项网络交易监测,进一步强化网络交易监管,加强对电子商务平台行政指导,引导平台企业建立健全自查自纠制度,严格审查入网经营者身份资质和营销促销行为,严格规范经营。同时对发现的涉嫌违法违规线索及时移交相关科室和分局开展调查处置,进一步强化线上线下一体化监管。