为进一步压实经营者诚信计量主体责任,着力营造更加公平有序的诚信计量环境,近期以来,莞城分局深入开展诚信计量创建活动,加快构建多元共治诚信计量工作格局,持续完善诚信计量体系建设,有效提升计量监管效能,更好维护市场经营秩序。
一是推行计量先行赔付。分局经过前期调研,确定在辖区内已完成升级改造的农贸市场内率先实施诚信计量先行赔付制度,指导辖区内新光明市场、聚福市场制定《诚信计量“先行赔付”制度方案》,明确计量责任协议、计量承诺、计量投诉处理等内容,明确公平秤投诉处理流程,建立快速处理赔付机制,畅通投诉渠道,更好维护消费者合法权益。
二是实施分级分类监管。建立计量器具使用单位监管台账,按照经营单位诚信状况实施分级分类监管,对计量违法行为多发的领域和行业增加检查频次和处理力度。2021年以来,分局共检查相关医疗机构18家次、医用计量器具20台,加油站8家次、加油枪74把,商超、农贸市场电子计价秤1094台;下达责令整改通知书45份,对涉出租车计量器具、电子称等违法行为立案查处6宗。持续畅通投诉举报渠道,邀请群众参与执法检查,处理计量投诉举报35宗。
三是开展专项整治行动。分局先后开展电子计价秤、眼镜制配场所、加油(气)站、安全环保类等计量专项整治行动,深入排查各行业计量风险隐患,进一步规范计量器具使用。定期深入商场超市、农贸市场等民生计量器具使用场所,免费为商户检定台秤、电子秤、弹簧度盘秤等多种衡器共2000余台。
四是提升企业诚信意识。深入企业宣贯计量相关法律法规,指导企业建立健全计量管理制度,切实履行企业主体责任。按照《商业服务业诚信计量行为规范》要求,推动农贸市场、加油站、餐饮服务单位、眼镜制配场所、医院、零售商店等单位实施诚信计量自我承诺,在经营场所内张贴承诺书,公开接受社会监督。截至目前,已有80家相关企业签订和公示诚信计量承诺书。选取不同行业10余家重点企业,通过座谈会、现场指导帮扶等方式,进一步提升企业诚信计量意识。
五是广泛宣传计量知识。利用“3·15消费者权益保护日”和“5·20世界计量日”等重要时间节点,积极开展计量科普进社区、进商超、进企业活动,组织辖区企业通过横幅、LED显示屏、海报等形式展示计量标语、宣传计量知识,共同营造浓厚宣传氛围。截至目前,分局共发放相关宣传资料1000余份,服务群众120余人次。