时间:2024-03-27 17:02
来源:本网
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今年“3·15”国际消费者权益日期间,市市场监管局紧密围绕“激发消费活力”消费维权年主题,认真落实上级工作部署,在积极做好公益普法宣传的基础上,结合东莞消费市场特点,主动策划多项主题活动,打造众多活动亮点,有效提升活动效果。
一是开展“制造业+消费维权”专题活动。充分发挥东莞制造业产业集聚优势,选择与消费者关系密切的重点企业,深入开展消费维权体系建设宣传,先后前往擎洲光电、中擎科技、盟大集团等东莞本土制造业企业,开展消费普法和政策宣讲活动,组织消费者代表走进企业生产经营一线开展消费体察,进一步引导企业合规诚信经营,引导消费者参与放心消费环境建设。
二是助力打造“东莞制造”消费品评价标准体系。积极落实市政府1号文精神,在全市“3·15”公益宣传活动启动仪式上发布“东莞优品企业评价规范团体标准”,聚焦纺织服装、食品饮料、电子电器、文创潮玩等“东莞制造”优质消费品产业集群,立足组织管理、资源管理、过程管理、产品责任及消费者权益保障四方面,制订团体标准,为丰富本地消费供给,优化消费环境奠定扎实基础。
三是启动首届东莞市“消费权益守护者”评选活动。联合市消委会和羊城晚报等媒体,主动策划“消费权益守护者”评选活动,并于“3·15”期间正式启动。通过面向全社会征集消费环境建设好人好事和先进事迹,让市民群众更加深入了解基层消费调解一线人员敬业奉献的精神风貌,以及全市消费环境建设成果,进一步讲好东莞消费维权故事。
四是围绕消费投诉重点领域开展普法宣传。关注银发群体消费安全,前往东莞南城金慈护理院开展老年人消费教育“五进”活动,就老年保险、医疗器械使用等问题开展现场宣讲。结合“预付式消费”等热点问题,联合省律师协会和东莞图书馆举行专题讲座,为市民提供消费资讯和消费警示,提高消费者科学理性消费意识。“3·15”期间,累计举行各类线下宣传活动35场,派发宣传资料90多万份;市镇两级主流媒体发布消费维权相关报道260多篇次,学习强国刊登东莞“3·15”活动报道3期,市消委会公众号发布宣传推文41条,营造全社会共同关注消费维权的浓厚氛围。