石碣分局扎实推进放心消费创建行动

　　今年以来，石碣分局大力推进放心消费创建行动，以优质消费环境激发消费潜力、提振消费信心，助力辖区经济高质量发展。截至目前，已成功创建“放心消费承诺单位”48家、“线下无理由退货承诺店”12家。

　　一是加强宣传引导。将放心消费创建工作纳入2024年镇十大民生实事，鼓励辖区相关经营者积极参与放心消费创建承诺活动，进一步提升诚信经营意识，全力打造良好的消费环境。以“3·15”国际消费者权益日宣传活动为契机，现场举行石碣镇“放心消费承诺单位”授牌仪式和放心消费商圈创建启动仪式，强化商圈区域放心消费宣传元素，形成具有石碣特色的放心消费建设展示平台。

　　二是强化监督执法。加强消费领域数据分析和风险研判，聚焦群众反映强烈、社会舆论关注度较高和监管风险压力较大的领域，积极开展辖区大型游乐设施放心玩、校园食品安全放心吃、网络订餐安全保障等一系列专项行动，严厉打击制售假冒伪劣民生产品以及侵害消费者合法权益等各类违法行为，全力规范市场经营秩序，为消费者营造安全、放心的消费环境。截至7月底，共查办各类案件97宗。

　　三是畅通维权渠道。拓宽消费者投诉举报渠道，完善消费纠纷多元化解机制，结合宣贯《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》契机，集中调解一批消费纠纷，压实经营者主体责任。严厉查处虚假宣传、违法广告、假冒伪劣、不公平格式条款等违法行为，切实保障消费者合法权益。今年以来，累计受理群众投诉举报1730宗。