石龙分局积极推进放心消费环境建设

　　为营造安全放心的消费环境，石龙分局不断完善消费保障机制，积极提升消费维权服务水平，全力打造安全放心的消费环境和规范有序的市场环境。

　　一是聚焦重点领域，加强日常监管。制定推进放心消费工作方案，紧紧围绕农村食品、非法添加、缺斤少两、虚假广告等民生问题，加强各经营店铺的日常监管检查，持续开展民生领域“铁拳”行动，严厉打击各类违法违规行为，切实维护消费者的合法权益，不断提升群众消费满意度和体验感。

　　二是优化维权流程，提升维权效能。规范完善投诉举报处理流程，及时处理消费者投诉举报。加强数据分析研判，主动约谈投诉举报较多的高风险商家，督促规范诚信经营，为消费者提供优质的商品和服务，共同营造安全放心的市场消费环境。今年以来，共受理投诉举报481件。

　　三是创建示范标杆，提升消费品质。结合辖区消费环境特点，将放心消费“双承诺”活动与农贸市场提升行动相结合，引导农贸市场开展放心消费承诺活动，推进放心消费环境建设。同时，结合国际消费者权益日等重要节点，广泛开展放心消费普法宣传，提升群众消费维权意识。截至目前，共派发宣传单张260份，创建“双承诺”单位61家。