虎门分局多措并举筑牢消费维权屏障

　　为持续优化辖区消费环境，虎门分局聚焦群众消费诉求，通过高效处置消费纠纷、加强重点领域监管和深化放心消费创建等举措，全面提升消费维权工作质效，切实维护消费者合法权益。

　　一是高效处置消费纠纷。全面优化投诉举报的受理、办理、反馈全流程闭环管理体系，通过精简办事流程、压缩办理时限，切实提升投诉举报处置效能与政务服务水平。今年以来，累计受理各类消费投诉举报10406件。

　　二是加强重点领域监管。聚焦电动自行车、燃气具两类重点产品开展专项执法检查，从严查处各类侵害消费者权益的违法行为，全力维护市场公平秩序。今年以来，开展联合检查4次，累计检查电动自行车销售店69家次、燃气具经营单位17家次。

　　三是深化放心消费创建。持续推进放心消费“双承诺”单位创建、续期及清退工作，引导经营主体守法诚信经营，全力打造安全、诚信、放心的消费环境。截至目前，辖区有效在册“放心消费承诺单位”592家、“线下无理由退货承诺店”101家。