望牛墩市场监管分局聚焦老年消费突出风险,严厉整治针对老年群体的药品、保健品虚假宣传、夸大功效、欺诈销售等违法行为,全力规范涉老市场经营秩序,切实守护老年人消费权益和财产安全。
一是加强监管执法。聚焦辖区健康养生体验店、保健品(医疗器械)销售店铺、药店、理疗馆以及相关保健服务场所,深入排查是否存在夸大药品功效疗效、以“保健”为名推销普通商品、销售伪高科技产品、未按规定明码标价、虚假广告等违法行为,全面净化涉老市场消费环境,切实维护老年人合法权益。今年以来,累计检查相关经营主体32家次,立案查处2宗。
二是开展普法宣传。深入辖区内村(社区)、市场等人员密集场所开展反诈维权普法宣讲,通过发放宣传小册子、现场答疑等多种形式,对老年人开展普法与科普宣传,用通俗易懂的语言、贴近生活的案例,详细讲解保健品知识、防范消费诈骗、安全合理用药等知识,精准提升老年人防骗及维权能力。行动以来,共派发宣传资料500余份,接受群众咨询200余次。
三是推进社会共治。畅通投诉举报及维权渠道,优化涉老纠纷调解处置流程,积极发挥社会监督作用,不断提高涉老消费乱象整治的社会知晓率和公众参与率,营造共同维护老年人合法权益的良好社会氛围。同时,督促商家全面落实进货查验制度,严把质量关,引导商家自觉守法诚信经营。




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