为进一步加强老人免费体验店的监管,严厉整治“保健”市场乱象,规范医疗器械的经营行为,切实维护人民群众身体健康和生命、财产安全,洪梅分局结合扫黑除恶专项斗争工作,在辖区内开展“老人免费体验店”专项整治行动,取得明显成效。
一、强化组织领导,周密部署。根据早期社区工作人员反映及相关家属投诉,近期出现“老人免费体验店”以各种噱头诱骗老年人高价消费的违法经营行为时有发生,分局及时向镇相关领导汇报情况,进行工作部署。在镇委相关领导带领下,由分局牵头,公安、卫计局、镇食药监站、扫黑办等部门联合成立了老人免费体验专项整治特别行动组,按照“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”的总体要求,切实加强老年人消费市场监管和涉黑涉恶涉乱线索摸排,对整治的对象、整治重点进行部署,并组织协调相关职能部门,主动出击、突出重点,积极指导开展联合行动,确保专项整治取得实效。
二、强化部门联动,严密监控。根据前期摸排,分局锁定一家涉嫌以高价向老人推销保健设备的“老人免费体验店”,由于当事人在其他辖区的店铺已被查处,累积相关规避查处经验,推销行为更加隐蔽,证据难以保存,出现暂时关门歇业、转入非工作时间活动等,查处难度加大。在镇政府的统一领导下,分局牵头联合镇卫生和计划生育局、镇公安分局、镇食药监站、镇扫黑办等部门结合职能,采用日夜现场监控的形式,进行收集证据、严密监管,对于每一场讲座的宣传内容要架起摄像机进行全程录像,深入排查该老人免费检验店在经营中是否存在发布违法广告、虚假宣传不正当竞争、侵害消费者权益、非法行医、非法经营、传销和违规直销、违规销售保健品及医疗器械等违法违规行为。在多部门联合监控下,该店目前正在逐步清场搬离。整个行动中共出动140人次,68车次。
三、强化正面宣传,细密引导。一方面,执法人员在现场派发《老年人消费指南》,提醒中老年人提高辨假识假的能力,在聚众式营销体验场所应当注意人身安全,不要轻信宣传,慎重购买产品,以防落入不法商家故意营造的群体心理陷阱,造成财产损失。如发现自身权益受到损害,应妥善保留证据,及时拨打12345热线投诉举报。另一方面,分局联合镇卫计局制作“珍爱生命健康,远离非法行医”等相关广告警示海报,在体验店内及相关人群聚集的地方进行张贴宣传,以列举真实事例、图文结合的形式教育老人们要提高消费警惕,谨慎对待消费陷阱,正面引导老人们理性消费,提高其正确鉴别和认购能力,树立科学、理性的消费观念。行动中共派发宣传手册100余份,张账警示海报4张。