3月4日，市局召开两场消费者权益保护工作交流会，市局赵书岭三级调研员，消保科、12315中心、市消委会秘书处负责人及相关企业代表参加。

　　会议针对近期消费者投诉热点进行研究讨论，解读《关于依法规范市场监管领域投诉举报行为持续优化营商环境的暂行规定》，并倡议企业积极参与放心消费承诺，加入消费纠纷在线解决机制，完善首问负责制和先行赔付制度。

　　赵书岭三级调研员强调，企业要积极响应政府部门号召，认真履行社会责任，加强产品质量控制和售后服务体系建设，为消费者提供更加优质、安全的产品和服务，切实维护消费者合法权益。